Rückgaberecht (Rücktritt vom Vertrag)

Aktualisierungsdatum: 29.09.2025
Shop: maliwojownicy.com
Administrator / Verkäufer: BaseElektric – Artur Idasiak, ul. Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Breslau, NIP 8952003168, REGON 387702759
Kontakt: modernwallartcompany@gmail.com

1) Kurzinformation zur Rücksendung

1. Der Verbraucher hat das Recht , innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

2. Die Rücksendung der Ware sollte vollständig und möglichst in der Originalverpackung erfolgen. Eine Prüfung der Ware kann nur insoweit erfolgen, als dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist (wie im Ladengeschäft).

3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: modernwallartcompany@gmail.com und fügen Sie das ausgefüllte Formular (Vorlage in Punkt 7) bei oder geben Sie dieselben Daten im Nachrichtentext an.

5. Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung bearbeiten. Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises für deren Rücksendung zurückzuhalten. Sofern wir nichts anderes vereinbaren, verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode .

6. Der Kunde haftet für eine etwaige Wertminderung der Sache, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

2) Detaillierte Regeln für den Rücktritt vom Vertrag

• Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem der Kunde (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat ; bei mehreren Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Kunde die letzte Ware in Besitz genommen hat.

• Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

• Nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, muss der Kunde das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem wir über den Widerruf informiert wurden, zurücksenden.

3) Rücksendeadresse

BaseElektric – Artur Idasiak
Leszczyńskiego-Straße 4/29
50-078 Breslau
(mit dem Vermerk „RÜCKGABE – maliwojownicy.com“)
Kontakt: modernwallartcompany@gmail.com

4) Ausschlüsse vom Widerrufsrecht (Artikel 38 des Verbraucherschutzgesetzes)

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen:

• zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vollständig erbracht haben und dieser vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert;

• bei denen es sich bei der Lieferung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist (z. B. Personalisierung);

• bei denen es sich um versiegelte Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden;

• zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten , wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der 14-tägigen Frist und nach Belehrung über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen wurde.

5) Rückerstattung

• Wir erstatten alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Kunden, in Höhe der günstigsten vom Geschäft angebotenen Standardliefermethode.

• Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere, teurere Versandart gewählt hat, erstatten wir nicht.

• Wir können die Rückerstattung um einen Betrag kürzen, der der Wertminderung des Artikels entspricht (wenn dieser über das erforderliche Maß hinaus genutzt wurde).

6) Warenumtausch

Wenn Sie das Produkt gegen eine andere Variante/ein anderes Modell umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter modernwallartcompany@gmail.com – wir informieren Sie über Verfügbarkeit und Ablauf. Ein Umtausch erfolgt grundsätzlich als Retoure + Neubestellung.

7) Muster-Widerrufsformular (zum Kopieren)

(ausfüllen und per E-Mail senden oder Ihrem Rücksendepaket beilegen)

WIDERRUFSFORMULAR
Adressat: BaseElektric – Artur Idasiak, ul. Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Breslau
E-Mail: modernwallartcompany@gmail.com

Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) vom Kaufvertrag über die folgenden Artikel zurücktrete(n):
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Datum des Vertragsabschlusses/der Annahme: ..............................
Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s): .................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): .............................................
Bestellnummer: .................................................
Kontonummer für die Rückerstattung (falls abweichend von der ursprünglichen Zahlungsmethode): .............................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung des Formulars in Papierform)
Datum: .................................
(*) Unzutreffendes streichen

8) Reklamationen (Gewährleistung)

Wenn das Produkt nicht dem Vertrag entspricht (Mangel, Beschädigung, fehlende Elemente):

• Senden Sie eine Beschwerde an modernwallartcompany@gmail.com (Problem beschreiben, Fotos beifügen, Bestellnummer);

• wir werden innerhalb von 14 Tagen antworten;

• Bei berechtigtem Mangel reparieren wir, ersetzen, mindern den Preis oder nehmen die Retoure an und erstatten Ihnen den Betrag gemäß den Vorschriften zurück.

9) Rücksendungen – Empfehlungen

• Sichern Sie das Paket, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

• Bitte geben Sie für einen schnelleren Service Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten an.

• Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen .